Documento de información previa

El documento de información previa es la información que la aseguradora o el mediador deben darte antes de que firmes un seguro, para que sepas qué contratas, quién te lo vende y en calidad de qué. La exige la normativa de distribución de seguros, en el artículo 173 del Real Decreto-ley 3/2020.

Incluye la identidad del distribuidor y su registro, si asesora o no, cómo cobra y cómo reclamar, además de las características del producto. En los seguros distintos del de vida, el producto se resume en un formato normalizado de pocas páginas, el IPID, con lo que cubre, lo que no y las obligaciones del cliente. En vida y en ahorro hay documentos propios, como la nota informativa previa. Ninguno sustituye a las condiciones particulares, que son las que mandan después, pero sirven para comparar ofertas con calma. Si contratas un seguro de hogar o de coche por teléfono, tienen que enviártelo antes de cerrar.