Seguros Aviva: compara con un bróker
Quién es Aviva
Aviva fue una aseguradora británica que tuvo en España negocio de vida y pensiones. Hoy ya no opera en el mercado español: es una marca histórica que mucha gente sigue viendo en contratos antiguos, certificados fiscales o extractos de ahorro.
Según las notas de prensa de Aviva plc, en septiembre de 2017 completó la venta de su negocio minorista en España, Aviva Vida y Pensiones, a Santalucía. En julio de 2018 anunció que había completado su salida del mercado español.
Si tienes un seguro de vida, un plan de pensiones o un producto de ahorro contratado en su día con Aviva, el contrato no desaparece por el cambio de propietario: lo gestiona la entidad que se quedó con ese negocio. Lo que cambia es el nombre en los recibos, los teléfonos y el canal para reclamar.
Esta ficha sirve para orientarte. No podemos decirte desde aquí qué entidad gestiona tu contrato concreto, porque depende de la sociedad con la que lo firmaste y de la operación que le afectó.
Datos de registro de Aviva
| Dato | Valor |
|---|---|
| Denominación | Aviva (marca histórica en España) |
| Naturaleza | Marca histórica de una aseguradora británica que ya no opera en España |
| Estado | Marca histórica |
Qué revisar si todavía tienes un contrato de Aviva
Qué entidad gestiona hoy tu contrato
Busca la última comunicación anual o el último recibo. La entidad que aparece ahí es la que te debe informar y la que paga las prestaciones; si el negocio pasó a Santalucía, verás su nombre o el de su sociedad de vida.
Beneficiarios del seguro de vida
Tras un cambio de entidad, revisa que la designación de beneficiarios sigue siendo la que quieres. Los artículos 84 a 88 de la Ley de Contrato de Seguro regulan cómo se designan y se cambian.
Valor de rescate de un producto de ahorro
Si tienes un seguro con ahorro, pide el valor de rescate actualizado antes de decidir nada. El artículo 94 de la ley dice que ese valor debe poder conocerse en todo momento.
Planes de pensiones antiguos
Un plan contratado con Aviva sigue acumulando sus derechos consolidados en la gestora actual. Si quieres moverlo, compara antes comisiones y productos en planes de pensiones.
Si un familiar tenía una póliza de Aviva
Para saber si una persona fallecida tenía un seguro de vida, puedes consultar el registro de contratos con cobertura de fallecimiento pasados quince días del fallecimiento, según los artículos 4 y 6 de la Ley 20/2005.
Cómo reclamar
Reclama por escrito al servicio de atención al cliente de la entidad que gestiona hoy tu contrato. Si en un mes no hay respuesta satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros (artículo 30.3.a de la Ley 44/2002).
Si quieres saber si tu antiguo seguro de Aviva sigue encajando con lo que necesitas, compáralo desde la página de seguros de vida o llámanos al 917 567 108. La contratación de una póliza nueva se formaliza a través de la correduría con la que trabajamos, Proyectos y Seguros.
Actualizado el .
Fuentes consultadas
- Aviva plc, nota de prensa: Aviva completes sale of Spanish businesses (15/09/2017) (consultada el 24 de octubre de 2026)
- Aviva plc, nota de prensa: Aviva completes exit from Spain (11/07/2018) (consultada el 24 de octubre de 2026)