Buena fe

La buena fe es el principio según el cual las dos partes de un seguro deben actuar con lealtad y sin ocultarse nada relevante. Pesa más que en otros contratos porque la aseguradora calcula la prima a partir de lo que tú le cuentas, y tú confías en que te pagará lo prometido. Por eso se habla a menudo de un contrato de máxima buena fe.

Para el asegurado se concreta en deberes muy claros. El artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro obliga a declarar el riesgo contestando con verdad al cuestionario que te presenta la aseguradora; el artículo 11, a comunicar la agravación del riesgo durante el contrato. La inexactitud de datos puede reducir la indemnización y, si hubo dolo o culpa grave, dejarte sin ella. Para la aseguradora, la buena fe exige redactar con claridad, destacar las cláusulas que limitan tus derechos, como pide el artículo 3, y no buscar excusas para no pagar lo que está cubierto.