Liquidación
Qué es liquidación en un seguro
En seguros, la liquidación es la fase final de un siniestro en la que se calcula la cantidad exacta que corresponde pagar y se abona. Parte de la valoración del perito y aplica sobre ella las condiciones de la póliza: capitales, franquicias, límites, regla proporcional y, en su caso, depreciación.
El documento que la cierra es el finiquito, con el que el asegurado acepta la cantidad y da por terminado el siniestro. Antes de firmarlo, revisa el desglose: muchas discrepancias nacen de un concepto no incluido o de una franquicia aplicada dos veces. Si no estás de acuerdo, puedes no firmar y pedir un peritaje contradictorio. La ley obliga a la aseguradora a pagar al menos el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días siguientes a recibir la declaración del siniestro (artículo 18 de la Ley 50/1980); si se retrasa sin causa justificada, entra en mora. El término también se usa para la liquidación de primas entre mediador y compañía, y para el cierre de una aseguradora que deja de operar, pero el sentido habitual para el cliente de un seguro de hogar o de coche es el del siniestro. La realiza el liquidador de siniestros.
Ejemplo de liquidación
El perito valora en 5.000 euros los daños de la cocina de Begoña tras un escape de agua. La liquidación aplica 150 euros de franquicia y descuenta 300 por la antigüedad de los muebles, según su póliza. Le ofrecen 4.550 euros, Begoña revisa el desglose, firma el finiquito y recibe la transferencia.
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