Condiciones

Las condiciones son el conjunto de documentos que forman el contrato de seguro y fijan los derechos y obligaciones de las partes. Se dividen en tres bloques: las condiciones generales, iguales para todos los clientes de un mismo producto; las condiciones particulares, con tus datos, el bien asegurado, las garantías elegidas, los capitales y la prima; y, cuando las hay, las condiciones especiales, que adaptan o matizan las generales para tu caso.

Juntas forman la póliza. Si una condición particular o especial contradice a una general, lo normal es que prevalezca la más concreta. Todo cambio posterior se incorpora mediante un suplemento de póliza. Antes de firmar, tienes derecho a recibir información previa sobre el producto, y conviene leer al menos las garantías, las exclusiones y las limitaciones que te hacen firmar aparte. Al comparar un seguro de salud, un seguro de coche o uno de hogar, son las condiciones, y no el folleto comercial, lo que dice lo que te van a pagar. Guarda siempre una copia completa, también las generales, aunque te las entreguen en formato digital.