Error profesional
Qué es error profesional en un seguro
El error profesional es la equivocación, el descuido o la omisión que comete un profesional al prestar su servicio y que causa un perjuicio a su cliente o a un tercero: un cálculo mal hecho en un proyecto, un plazo fiscal que se pasa, un diagnóstico equivocado o un consejo erróneo. Es el riesgo que cubre la responsabilidad civil profesional.
Lo que se asegura es la negligencia, no la intención: los actos hechos a sabiendas quedan fuera por dolo. A diferencia de la responsabilidad civil general, que paga sobre todo daños materiales y personales, el error profesional suele producir perjuicios económicos puros, como una multa, una oportunidad perdida o un sobrecoste de obra. Muchas pólizas funcionan en régimen claims made, así que importa cuándo se reclama, no solo cuándo se cometió el error, y por eso la retroactividad es clave al cambiar de aseguradora. Consulta qué actividades lo exigen en el seguro de responsabilidad civil profesional.
Ejemplo de error profesional
Una asesora fiscal presenta fuera de plazo la declaración de un cliente, que recibe un recargo y una sanción de 4.000 euros. El cliente le reclama esa cantidad. Su póliza de responsabilidad civil profesional analiza el caso, reconoce el error y paga los 4.000 euros, menos la franquicia de 300 euros que asume la asesora.
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