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Preguntas frecuentes sobre seguros de vida

Las dudas sobre el seguro de vida casi siempre giran en torno a lo mismo: si el banco puede imponerlo con la hipoteca, quién cobra el capital, qué hay que contar en el cuestionario de salud y en qué casos la aseguradora puede negarse a pagar. Respondemos a las diez más habituales con el artículo de la ley que resuelve cada una.

Todo sobre los seguros de vida: modalidades, coberturas y precio

¿Es obligatorio contratar un seguro de vida con la hipoteca?

No, ninguna ley obliga a tener un seguro de vida para firmar una hipoteca. Lo que permite el artículo 17.3 de la Ley 5/2019, de crédito inmobiliario, es que el banco exija una póliza que garantice el pago del préstamo, pero en ese caso debe aceptar la que tú aportes de otra aseguradora si ofrece condiciones y prestaciones equivalentes. Otra cosa son las bonificaciones: la entidad puede rebajar el tipo de interés si contratas sus productos, y ahí toca hacer números con la prima de cada opción durante toda la vida del préstamo. Lo explicamos en seguro de vida para hipoteca.

¿Puedo cambiar a otra compañía el seguro de vida de mi hipoteca?

Sí. El artículo 17.3 de la Ley 5/2019 obliga al prestamista a aceptar pólizas alternativas equivalentes tanto en la contratación inicial como en cada renovación, sin cobrarte por analizarlas y sin que la aceptación empeore las condiciones del préstamo. Antes de cambiar, revisa tu escritura: si el tipo de interés estaba bonificado por tener el seguro del banco, perderás esa rebaja y hay que comparar el efecto en la cuota con lo que ahorras en la póliza. Si pagaste una prima única financiada, pregunta por la parte no consumida. La nueva póliza debe mantener el capital pendiente y al banco como beneficiario en los términos pactados. Compara opciones en seguros de vida.

¿Quién cobra el seguro de vida si no hay beneficiarios designados?

Si al fallecer el asegurado no hay beneficiario designado ni reglas para determinarlo, el capital pasa a formar parte del patrimonio del tomador, según el artículo 84 de la Ley de Contrato de Seguro, y se reparte como el resto de su herencia. La mayoría de las pólizas evitan ese vacío con una designación genérica por orden: cónyuge, hijos, padres y herederos legales. Aun así, conviene nombrar a las personas con nombre, apellidos y porcentaje, y actualizarlo tras un divorcio o el nacimiento de un hijo. Puedes cambiar la designación cuando quieras, en la póliza, por escrito a la aseguradora o en testamento, salvo que hayas nombrado un beneficiario irrevocable.

¿Qué pasa si no declaré una enfermedad al contratar el seguro de vida?

Depende de si hubo mala fe y del tiempo transcurrido. El artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro permite a la aseguradora reducir la prestación en proporción a la prima que habría cobrado, o no pagar si la omisión fue con dolo o culpa grave. En vida existe además la indisputabilidad del artículo 89: pasado un año desde la firma (o el plazo más breve que fije la póliza), la compañía ya no puede impugnar el contrato por inexactitudes, salvo que el tomador actuara con dolo. Ocultar a sabiendas una enfermedad grave es dolo y no caduca. Responde al cuestionario de salud con lo que sabes; lo que no te pregunten no tienes que declararlo.

¿Tengo que declarar que tuve cáncer para contratar un seguro de vida?

No, si han pasado cinco años desde que terminó el tratamiento radical y no has tenido recaída. Es el llamado olvido oncológico, recogido en el último párrafo del artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro: transcurrido ese plazo no estás obligado a declararlo y la aseguradora no puede tener en cuenta esos antecedentes. La disposición adicional quinta de la misma ley añade que no pueden denegarte la póliza, aplicarte un procedimiento distinto ni imponerte condiciones más onerosas por ese motivo. Si todavía no han pasado los cinco años, sí debes declararlo y la compañía valorará el caso. Esto vale también para el seguro de vida vinculado a una hipoteca.

¿El seguro de vida cubre el fallecimiento por suicidio?

Sí, a partir del primer año de póliza, salvo que el contrato diga otra cosa. El artículo 93 de la Ley de Contrato de Seguro establece que, salvo pacto en contrario, este riesgo queda cubierto una vez transcurrido un año desde la conclusión del contrato. La póliza puede acortar o suprimir ese plazo, o excluir el supuesto por completo, así que hay que leer el apartado de exclusiones de las condiciones. Fuera de ese caso, la aseguradora solo queda liberada cuando el fallecimiento se debe a una circunstancia expresamente excluida en la póliza (artículo 91). Tienes las exclusiones habituales en la página de seguros de vida y la definición de capital de fallecimiento en el glosario.

¿Cómo sé si un familiar fallecido tenía un seguro de vida?

Pidiendo un certificado al Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, creado por la Ley 20/2005 y dependiente del Ministerio de Justicia. Puede solicitarlo cualquier persona interesada, presentando el certificado de defunción, cuando hayan pasado quince días desde el fallecimiento (artículo 6.2). El certificado indica si la persona figuraba como asegurada y con qué entidad; con ese dato te diriges a la compañía, que te confirmará si eres beneficiario. Los datos permanecen disponibles cinco años (artículo 6.3). El registro incluye seguros de vida y de accidentes con cobertura de muerte, también los colectivos. Más detalle en registro de seguros de vida y en nuestra página de seguros de vida.

¿Puedo anular un seguro de vida que acabo de contratar?

Sí, durante los primeros treinta días. El artículo 83 a) de la Ley de Contrato de Seguro reconoce al tomador de un seguro de vida individual de duración superior a seis meses la facultad de resolver el contrato sin dar motivos y sin penalización dentro de los 30 días siguientes a la entrega de la póliza. Debes comunicarlo por un medio que deje constancia; la cobertura cesa ese día y la aseguradora tiene 30 días para devolverte la prima, menos la parte del tiempo que estuviste cubierto. Este derecho de desistimiento no se aplica a los seguros en los que el tomador asume el riesgo de la inversión, como ocurre en algunos productos de vida ahorro.

¿Qué capital debo contratar en un seguro de vida?

El que permita a quienes dependen de ti mantener su situación sin tus ingresos durante el tiempo que lo necesiten. Un método sencillo es sumar las deudas pendientes (hipoteca, préstamos), los gastos previstos de los hijos hasta que sean independientes y unos años de tus ingresos netos, y restar los ahorros y otras coberturas que ya tengas, como el seguro colectivo de tu empresa. El capital asegurado no tiene por qué ser fijo: puede reducirse a medida que amortizas la hipoteca o crecen los hijos. Revisa la cifra cuando cambie tu vida. En vida riesgo explicamos cómo afecta el capital a la prima.

¿Por qué sube cada año el precio de mi seguro de vida?

Porque casi todos los seguros de vida riesgo se contratan con prima anual renovable: el precio se recalcula en cada renovación con tu edad de ese momento, y la probabilidad de fallecimiento crece con los años. Al principio la subida apenas se nota y a partir de los cincuenta se acelera. La alternativa es la prima nivelada, que se mantiene constante durante un plazo pactado: pagas más que con la renovable en los primeros años y menos en los últimos. No existe una opción mejor en abstracto; depende de cuánto tiempo vayas a mantener la póliza. Pídenos las dos proyecciones al comparar tu seguro de vida.

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Fuentes consultadas