Prestación de servicios

En seguros, prestación de servicios es la forma de cumplir el contrato en la que la aseguradora, en lugar de pagarte dinero, organiza y paga directamente un servicio: el entierro, la consulta médica, el fontanero o la grúa. El artículo 1 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, ya prevé que la aseguradora indemnice, pague un capital o una renta u ofrezca "otras prestaciones convenidas".

Se opone a la prestación en dinero, en la que recibes una indemnización o un reembolso y eliges tú quién te atiende. Es la base del seguro de decesos, del seguro de salud de cuadro médico y de las garantías de asistencia en hogar, coche o viaje. Su ventaja es la comodidad: no adelantas dinero y la compañía se encarga de todo. Su límite es que trabajas con los profesionales que ella designa, salvo que la póliza permita la libre elección o un reembolso. En decesos, el artículo 106 bis de la ley establece que, si la suma asegurada supera el coste del servicio prestado, el exceso corresponde al tomador o a sus herederos.